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【競新聞記者李佳龍 黃小慧／高雄報導】
高雄市政府配合農業部推動「犬貓美容服務定型化契約」，協助飼主與寵物美容業者建立透明消費機制，避免臨時加價、退費爭議與服務糾紛。高雄市動保處表示，透過契約明訂服務內容與權責，不僅保障毛孩安全，也提升寵物美容產業專業度。
寵物美容師細心為犬隻進行毛髮修剪。高雄市動保處積極推動定型化契約，期盼透過明訂服務內容，有效降低消費糾紛並提升產業專業度。(圖：記者李佳龍／翻攝)
農業部於114年5月公告「犬貓美容服務定型化契約應記載及不得記載事項」後，高雄市動保處隨即展開宣導，希望降低消費糾紛與服務爭議。動保處指出，過去曾出現美容價格與事前約定不同、包季預付難以退費，甚至美容師臨時更換等情況，讓不少飼主感到困擾，如今透過定型化契約，相關服務、費用與退費規範都能事先載明。
推行定型化契約有助於業者提前掌握毛孩健康狀況與緊急聯絡資訊，降低突發風險。(圖：記者李佳龍／翻攝)
飼養4隻狗狗超過8年的資深飼主小娜（化名）表示，以前帶毛孩美容最怕「現場加價」或預付方案退費無門，往往只能吃悶虧。自從店家開始導入定型化契約後，服務內容與價格都清楚列出，讓毛爸媽安心不少。動保處也提到，許多業者反映簽約後，不僅能掌握飼主緊急聯絡資訊，也能提前了解毛孩是否有心血管疾病等特殊狀況，有助降低突發風險與後續責任爭議。
導入「犬貓美容服務定型化契約」後，相關費用與退費規範皆能事先載明，保障雙方權益。(圖：記者李佳龍／翻攝)
高雄市農業局與動保處共同呼籲，重視契約保障機制才能讓毛孩在安心的環境下享受服務，打造友善城市。(圖：記者李佳龍／翻攝)
高雄市農業局長姚志旺表示，毛小孩已是許多家庭的重要成員，寵物美容更成為市民日常生活的一部分。未來將持續推廣犬貓美容定型化契約，希望建立更透明、友善的消費環境。動保處也呼籲，無論是提供服務的美容店家或飼主，都應重視契約保障機制，讓每隻毛孩都能在安全、安心的環境下接受美容服務，共同打造高雄成為寵物友善城市。
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